【杯子】

當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”；

當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。

只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說“這是一隻杯子”。

同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候，

就已經不是自己了；

啟示：

人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。

【碗破的啟示】

一個賣瓷碗的老人挑著扁擔在路上走著，

突然一個瓷碗掉到地上摔碎了，

但是老人頭也不回地繼續向前走。

路人看到覺得很奇怪，便問：

“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？

”老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。

啟示：

不要把事情看得太重，轉個念好一些。

【習慣】

乞丐到小王家乞討，

他給十塊，第二天乞丐又去，

又給十塊，持續兩年。

一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？

小王：我結婚了。

乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？

啟示：

當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。